Política de reembolso y cancelación

1. Términos generales:

1.1. Esta Política de Reembolso se aplica a todas las compras realizadas en https://clothoff.info para el producto "Monedas"

1.2. Al realizar una compra, usted acepta la presente Política de Reembolso.

1.3. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar esta política periódicamente.

2. Reembolso:

text=2.1. Sólo se reembolsarán las compras efectuadas directamente en https://clothoff.info

2.2. Los reembolsos solo se considerarán dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra original.

2.3. Para poder optar a un reembolso, debe aportar un motivo válido para su solicitud.

3. Artículos reembolsables:

3.1. Se reembolsarán las "Monedas" no utilizadas que permanezcan en el saldo del usuario.

4. Proceso de reembolso:

4.1. Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@clothoff.info y facilitar la siguiente información:

4.2. Si se aprueba su reembolso, lo tramitaremos en un plazo de 14 días laborables.

4.3. Especificaremos el método de pago en el que se efectuará el reembolso.

5. Actividad fraudulenta:

5.1. Prohibimos estrictamente cualquier actividad fraudulenta relacionada con compras en nuestro sitio web.

5.2. En caso de sospecha de actividad fraudulenta, nos reservamos el derecho a denegar el reembolso y a emprender las acciones legales pertinentes.

5.3. Cualquier intento de abusar de nuestra política de reembolso puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta.

6. Información de contacto:

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda con respecto a nuestra política de reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@clothoff.info