1.1. Esta Política de Reembolso aplica-se a todas as compras feitas a https://clothoff.info pelo produto «Moedas»
1.2. Ao fazer uma compra, você concorda com esta Política de Reembolso.
1.3. Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. É sua responsabilidade rever esta política periodicamente.
text=2.1. Reembolsos estão disponíveis somente para compras feitas diretamente no https://clothoff.info
2.2. Reembolsos só serão considerados dentro de 14 dias a partir da data de compra original.
2.3. Para se qualificar para um reembolso, você deve fornecer uma razão válida para a sua solicitação.
3.1. Reembolsos são feitos para «Moedas» não utilizados que permanecem no saldo do usuário.
4.1. Para solicitar reembolso, você deve contatar nossa equipe de suporte ao cliente via support@clothoff.info e fornecer as seguintes informações:
- Seu nome completo
- Número do pedido
- Data de compra
- Motivo da solicitação de reembolso
4.2. Se o seu reembolso for aprovado, processaremos o reembolso em até 14 dias úteis.
4.3. Especificaremos o método de pagamento para o qual o reembolso será emitido.
5.1. Proibimos estritamente qualquer atividade fraudulenta relacionada a compras no nosso site.
5.2. Em caso de suspeita de actividade fraudulenta, reservamos o direito de negar o reembolso e de tomar as medidas legais adequadas.
5.3. Qualquer tentativa de abuso da nossa política de reembolso poderá resultar na suspensão ou no encerramento da sua conta.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional sobre nossa política de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via support@clothoff.info